اینستاگرام به عنوان یکی از پرطرفدارترین شبکههای اجتماعی، به کاربران امکان میدهد تا لحظات خود را به اشتراک بگذارند و با دوستان و فالوئرهای خود ارتباط برقرار کنند. اما همانطور که این شبکه اجتماعی محبوبیت زیادی پیدا کرده، هک شدن اکانتها نیز به یک مشکل رایج تبدیل شده است.
از دست دادن دسترسی به حساب اینستاگرام میتواند به دلایل مختلفی مانند فیشینگ، استفاده از پسوردهای ضعیف یا حملات سایبری اتفاق بیفتد. در این مقاله از آموزش اینستاگرام معین فرجی، به بررسی روشهای بازگرداندن اکانت اینستاگرام هکشده و چگونگی جلوگیری از وقوع چنین مشکلاتی خواهیم پرداخت.
چطور اکانت اینستاگرام هک شده را بازگردانیم؟
1. بررسی ایمیلهای ارسالی از اینستاگرام
اولین قدم در صورتی که شک دارید اکانت شما هک شده، بررسی ایمیلهایی است که اینستاگرام برای شما ارسال کرده است. اگر هکر ایمیل شما را تغییر داده باشد، اینستاگرام معمولاً به شما اطلاع میدهد. در چنین شرایطی، شما میتوانید روی لینک موجود در ایمیل کلیک کرده و برای بازیابی اکانت اقدام کنید. اینستاگرام ممکن است گزینهای برای بازگرداندن ایمیل و بازنشانی اطلاعات اکانت شما ارائه دهد.
2. استفاده از گزینه “مشکل در ورود به حساب کاربری”
اگر اکانت شما هک شده و اطلاعات آن تغییر کرده باشد، اینستاگرام یک گزینه تحت عنوان “مشکل در ورود به حساب کاربری” به شما ارائه میدهد. شما میتوانید از این گزینه برای دریافت لینک بازنشانی پسورد به ایمیل یا شماره تماس ثبتشده خود استفاده کنید. پس از دریافت لینک، شما قادر خواهید بود پسورد خود را تغییر داده و به اکانت خود دسترسی پیدا کنید.
3. استفاده از کد تأیید دو مرحلهای
در صورتی که هنوز به اکانت خود دسترسی دارید، برای جلوگیری از هکهای احتمالی بعدی، فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای (Two-Factor Authentication) توصیه میشود. این قابلیت باعث میشود که به جز پسورد، شما به یک کد ارسالشده به شماره موبایل یا ایمیل خود نیاز داشته باشید تا وارد اکانت خود شوید. اگر اکانت شما هک شده است، فعالسازی این ویژگی در روند بازگرداندن آن موثر خواهد بود.
4. تماس با پشتیبانی اینستاگرام
اگر روشهای اولیه برای بازگرداندن اکانت موفق نباشد، بهترین راه تماس با تیم پشتیبانی اینستاگرام است. شما میتوانید از طریق فرمهایی که در وبسایت اینستاگرام وجود دارد، درخواست کمک کنید. در این مرحله، اینستاگرام از شما خواسته خواهد شد تا اطلاعاتی مانند کد شناسایی شخصی (ID)، اطلاعات مربوط به حساب و حتی عکس سلفی برای تأیید هویت خود ارسال کنید.
5. استفاده از گزینه “حساب کاربری من هک شده است”
اگر پسورد شما تغییر کرده و حتی به ایمیل خود دسترسی ندارید، اینستاگرام گزینهای به نام “حساب کاربری من هک شده است” را در صفحه ورود به حساب ارائه میدهد. با استفاده از این گزینه، شما میتوانید درخواست بازگرداندن حساب کنید. اینستاگرام از شما میخواهد که از طریق ایمیل یا شماره تماس خود اقدام کنید تا دسترسی به اکانت بازیابی شود.
6. بررسی و پاکسازی دستگاههای متصل به حساب
پس از بازگرداندن اکانت خود، توصیه میشود که دستگاههای متصل به اکانت خود را بررسی کنید و هر دستگاهی که شناسایی نمیکنید، از حساب خود حذف کنید. این کار از هک شدن مجدد اکانت جلوگیری میکند و امنیت بیشتری را به همراه خواهد داشت.
7. فعالسازی امنیت حساب با استفاده از رمز عبور قوی
یکی از اقدامات مهم برای جلوگیری از هک شدن مجدد اکانت، استفاده از پسوردهای پیچیده و قوی است. پسورد شما باید شامل ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد و از پسوردهای عمومی مانند تاریخ تولد یا نامهای ساده پرهیز کنید. همچنین، از اشتراکگذاری پسورد خود با دیگران خودداری کنید.
پیشنهاد مطالعه: آموزش اینستاگرام از صفر تا صد
8. پایبندی به اصول امنیتی و آگاهی از فیشینگ
یکی از مهمترین روشهای پیشگیری از هک شدن، آگاهی از تهدیدات فیشینگ است. فیشینگ به معنای تلاش برای فریب کاربران از طریق ایمیلها و لینکهای جعلی است. هیچگاه روی لینکهایی که از منابع غیرمطمئن دریافت میکنید، کلیک نکنید و همیشه به URLهای رسمی اینستاگرام دقت کنید.
9. استفاده از نرمافزارهای امنیتی برای حفاظت از دستگاهها
استفاده از نرمافزارهای آنتیویروس و امنیتی برای دستگاههای خود میتواند به حفاظت از اطلاعات حساب شما کمک کند. این نرمافزارها قادر به شناسایی تهدیدات امنیتی و جلوگیری از نفوذ بدافزارها به دستگاههای شما هستند. با نصب این نرمافزارها، امنیت بیشتری برای حساب اینستاگرام شما فراهم میشود.
اپلیکیشن اکسپلوریستا
جزو اولین نفراتی باشید که اکسپلوریستا را رزرو کردید اپلیکیشن اکسپلوریستا سه ماه دیگر در دسترس قرار میگیرد و تحولی عظیم و جنجالی در زمینهی سوشال مدیا و مارکتینگ خواهد بود.
نتیجهگیری
بازگرداندن اکانت اینستاگرام هکشده ممکن است در ابتدا کمی چالشبرانگیز به نظر برسد، اما با استفاده از روشهای درست مانند بررسی ایمیلها، استفاده از گزینههای بازنشانی پسورد و ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام، میتوانید به راحتی به اکانت خود دسترسی پیدا کنید.
علاوه بر این، فعالسازی ویژگیهای امنیتی مانند احراز هویت دو مرحلهای میتواند از وقوع چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری کند. مهمترین نکته این است که هرچه سریعتر اقدامات لازم را برای بازیابی حساب خود انجام دهید تا از دست دادن اطلاعات و سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود.
سوالات متداول
اگر پسورد خود را تغییر دادهاید و به اکانت وارد نمیشوید، یا اگر ایمیل شما تغییر کرده است، اینها نشانههایی هستند که میتواند نشاندهنده هک شدن حساب شما باشد. همچنین، مشاهده فعالیتهای غیرمعمول در حساب مانند ارسال پیامهای غیرمجاز یا پستهای ناخواسته نیز از دیگر نشانههای هک شدن است.
برای بازیابی پسورد، میتوانید از گزینه “فراموشی رمز عبور” در صفحه ورود به حساب اینستاگرام استفاده کنید. اینستاگرام یک لینک برای بازیابی پسورد به ایمیل یا شماره تلفن شما ارسال میکند.
بله، اینستاگرام گزینهای برای بازیابی حساب بدون نیاز به دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن دارد. با استفاده از گزینه “حساب کاربری من هک شده است” در صفحه ورود به حساب، شما میتوانید درخواست بازگرداندن حساب کنید و اینستاگرام از شما میخواهد که اطلاعات شناسایی برای تأیید هویت خود ارسال کنید.
برای جلوگیری از هک شدن اکانت اینستاگرام، استفاده از پسوردهای قوی و پیچیده، فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای و مراقبت از لینکهای مشکوک و ایمیلهای فیشینگ از مهمترین اقدامات پیشگیرانه هستند.
پس از بازگرداندن حساب، توصیه میشود که دستگاههای متصل به حساب را بررسی و هر دستگاهی که شناسایی نمیکنید، حذف کنید. همچنین، حتماً احراز هویت دو مرحلهای را فعال کرده و از پسوردهای پیچیده استفاده کنید.
